Privacybeleid
Hier is een opgeschoonde versie die je zo in Shopify kunt plaatsen als Privacybeleid.
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
Dit privacybeleid is van toepassing op de webshop en website van Stichting Voor Pleun / Pleun’s Regenboogijsje.
Wij vinden het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij daarmee omgaan en welke rechten je hebt.
Onze webshop draait op Shopify. Shopify helpt ons bij het beheren van de webshop, het verwerken van bestellingen en het aanbieden van een veilige winkelervaring.
1. Wie zijn wij?
Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop is verantwoordelijk:
Stichting Voor Pleun
Pleun’s Regenboogijsje
Emmastraat 26
7411 EK Deventer
Nederland
E-mail: info@regenboogijsje.nl
KvK-nummer: 85164755
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe je onze website of webshop gebruikt:
naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
factuuradres;
bezorgadres;
bestelgegevens;
betaalgegevens;
gegevens over retouren, terugbetalingen of klachten;
communicatie die je aan ons stuurt;
IP-adres;
browser- en apparaatgegevens;
gegevens over je gebruik van onze website, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag;
voorkeuren, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of toestemming geeft voor cookies.
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:
wanneer je een bestelling plaatst;
wanneer je contact met ons opneemt;
wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of actie;
wanneer je onze website bezoekt;
wanneer je gebruikmaakt van betaal-, verzend- of retourmogelijkheden;
via cookies en vergelijkbare technieken;
via Shopify en andere dienstverleners die nodig zijn om de webshop te laten functioneren.
4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
het verwerken en leveren van bestellingen;
het verwerken van betalingen;
het versturen van orderbevestigingen en updates over je bestelling;
het afhandelen van retouren, omruilingen, klachten en terugbetalingen;
het beantwoorden van vragen;
het beheren en beveiligen van onze webshop;
het verbeteren van onze website, webshop en dienstverlening;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen;
het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten, alleen wanneer dat is toegestaan of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
het voorkomen van fraude, misbruik of beveiligingsproblemen.
5. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie kan dat zijn:
Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst en wij jouw gegevens nodig hebben om die bestelling te verwerken, te bezorgen en af te handelen.
Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde administratie moeten bewaren voor de Belastingdienst.
Toestemming
Bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of voor het ontvangen van een nieuwsbrief, als daarvoor toestemming nodig is.
Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze webshop, het voorkomen van fraude, het verbeteren van onze dienstverlening en het beantwoorden van vragen.
Je kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken.
6. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via betaalproviders die gekoppeld zijn aan onze Shopify-webshop. Wij ontvangen zelf niet alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardnummers.
De betaalprovider verwerkt de betaling en kan daarbij persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om de betaling veilig en correct uit te voeren.
7. Shopify
Onze webshop wordt gehost en ondersteund door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons om de webshop technisch mogelijk te maken, bestellingen te verwerken, betalingen te ondersteunen, beveiliging te bieden en de werking van de webshop te verbeteren.
Shopify kan gegevens verwerken op servers buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte. Daarbij moet Shopify passende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonsgegevens.
Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen.
8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, onze wettelijke verplichtingen of de werking van onze webshop.
Dat kan bijvoorbeeld gaan om:
Shopify;
betaalproviders;
bezorgdiensten;
boekhouder of administratiekantoor;
IT- en hostingpartijen;
e-mail- en nieuwsbriefsystemen;
partijen die helpen bij klantenservice, retouren of technische ondersteuning;
overheidsinstanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over zorgvuldige en veilige verwerking.
9. Nieuwsbrieven en marketing
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor marketingberichten, kunnen wij je e-mails sturen over Pleun’s Regenboogijsje, acties, producten, nieuws of andere relevante informatie.
Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via:
Ook na afmelding kunnen wij je nog berichten sturen die nodig zijn voor de afhandeling van een bestelling, retour, betaling of andere servicevraag.
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.
Wij kunnen cookies gebruiken voor:
het goed laten werken van de website en webshop;
het onthouden van producten in je winkelwagen;
het beveiligen van de website;
het analyseren van websitegebruik;
het verbeteren van de winkelervaring;
marketing of gepersonaliseerde advertenties, als daarvoor toestemming nodig is.
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk vereist is. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via je browserinstellingen.
11. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Voorbeelden:
bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor administratie en belastingverplichtingen;
gegevens over vragen of klachten bewaren wij zolang dat nodig is om deze goed af te handelen;
nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je afmeldt;
technische en analytische gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor analyse, beveiliging en verbetering van de webshop.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Daarom vragen wij je ook zorgvuldig om te gaan met je eigen gegevens en geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te delen.
13. Gegevens van kinderen
Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Denk je dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder passende toestemming? Neem dan contact met ons op via:
Dan beoordelen wij de situatie en verwijderen wij de gegevens wanneer dat nodig is.
14. Internationale doorgifte
Omdat wij gebruikmaken van Shopify en mogelijk andere externe dienstverleners, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals contractuele afspraken of andere wettelijke beschermingsmechanismen.
15. Jouw rechten
Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. Je kunt ons vragen om:
inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van je persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van je gegevens aan jou of een andere partij;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.
16. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:
Dan proberen wij samen tot een oplossing te komen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
17. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop verandert, wanneer wij andere diensten gebruiken of wanneer wet- en regelgeving wijzigt.
De meest actuele versie staat altijd op onze website. Bovenaan dit privacybeleid staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
18. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
Stichting Voor Pleun
Pleun’s Regenboogijsje
Emmastraat 26
7411 EK Deventer
Nederland
E-mail: info@regenboogijsje.nl
KvK-nummer: 85164755